Trocas e devoluções

1) Direito de troca
O cliente tem o direito de trocar produtos adquiridos em nosso site em até 7(sete) dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Não há cobrança de novas taxas e o valor total do item devolvido será reembolsado integralmente ao cliente.

2) Condições de Troca
2.1. Para efetuar a troca, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com bula que o acompanham e na embalagem original, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2.2. Quando o motivo da devolução for constatado no momento da entrega, o cliente poderá recusar o produto, devendo comunicar imediatamente a Central de Atendimento. No caso de solicitação de devolução após a entrega, a Central de Atendimento informará os procedimentos necessários.

3) Procedimento para Troca
3.1. Para solicitar a troca, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento através do numero (41) 9 9983-0784, informando o motivo da troca, número do cupom fiscal e dados pessoais.
3.2. Após o recebimento do produto devolvido e a verificação de suas condições, providenciaremos a troca por outro produto ou o reembolso do valor pago, de acordo com a escolha do cliente.

4) Exceções
4.1.Não serão aceitas trocas de medicamentos manipulados ou medicamentos controlados.

5) Disposições Finais
5.1.Esta política de troca está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.
5.2.Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo de responsabilidade do cliente verificar periodicamente eventuais atualizações.